Le but de Ragnarök Online est, pour commencer, de faire progresser son personnage au plus haut niveau possible, qui est de 99. Celui-ci peut ensuite participer à des activités telles que les combats Player Versus Player, les War of Emperium, et chasser les monstres les plus forts du jeu également appelés MVP.

Tout le monde peut jouer à Ragnarök Online, du moment qu'il sait lire et se servir d'un d'ordinateur.

Il n'est pas nécessaire de s'abonner pour jouer à Ragnarök Online. Toutefois, le service Premium permet d'améliorer l'expérience gagnée en jeu, ainsi que les chances d'obtenir des items intéressants lors des combats contre les monstres. On peut également se procurer des items inédits dans l'iShop.

Savoir lire étant nécessaire pour jouer à Ragnarök Online, le jeu est accessible à partir de 7 ans en moyenne.

Comme pour toute autre activité en ligne, il est recommandé à tout parent d'exercer une surveillance vigilante vis-à-vis de son enfant lorsque celui-ci joue à Ragnarök Online. Nous vous garantissons cependant que le contenu du jeu ne contient rien d'offensif pour un enfant de 7 ans.

Quand aux interactions entre joueurs, celles-ci sont régulées par les Conditions d'Utilisation et la Charte de l'Utilisateur. En particulier, le langage grossier, le harcèlement moral, et toute autre activité à caractère inapproprié, illégal, choquant ou insultant sont interdits et passibles de sanctions en cas d'abus. Notre équipe se charge d'appliquer ces règles au quotidien.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page d'information destinée aux parents.

Nous vous invitons à vous assurer au préalable que votre ordinateur dispose de la configuration minimale requise pour pouvoir jouer à Ragnarök Online :

Système d'exploitation : Windows 98/2000/NT/XP/Vista/Seven
Processeur : Pentium 500 Mhz ou équivalent AMD
Mémoire : 128 Mo de RAM
Carte graphique : compatible Direct X version 8.0 (8 Mo minimum)
Carte son : compatible Direct X 8.0

Il vous faut suivre les étapes suivantes :

- Inscription sur le site avec adresse e-mail valide
- Téléchargement du client
- Installation du jeu
- Patch du jeu
- Création de personnage

Il vous suffit pour cela de vous rendre sur la page d'inscription, de suivre les instructions, et de cliquer sur "Envoyer". Un e-mail valide est nécessaire pour créer un compte. Veuillez également noter qu'il est indispensable d'utiliser vos véritables noms et prénoms, ainsi que votre date de naissance lors de votre inscription.

Nous vous invitons à contacter notre centre de support, afin de permettre à notre équipe de vous envoyer les informations de connexion de votre compte nouvellement créé.

Nous vous invitons à contacter notre centre de support, en indiquant l'e-mail incorrect que vous avez utilisé, ainsi que l'adresse e-mail valide. Notre équipe se chargera de modifier cette information et de vous envoyer l'identifiant et le mot de passe qui vous permettront de vous connecter à Ragnarök Online.

Cela signifie qu'il existe déjà un compte créé avec l'adresse e-mail que vous souhaitez lui associer. Nous vous invitons à en utiliser une autre pour créer ce nouveau compte.

Tout type d'e-mail peut-être utilisé lors de la création d'un compte. Nous vous recommandons cependant de ne pas avoir recours à des adresses de type jetable, car cela vous empêcherait de contacter notre équipe en cas de problème par la suite.

Si vous utilisez un e-mail de type gratuit (Hotmail, Live, MSN, Gmail, Yahoo, etc), nous vous invitons à ajouter à votre liste de contact les adresses *@Ragnarökonline.fr et *@gravityeu.com.

Il est également recommandé d'utiliser un e-mail connu de vous seul, et ne servant à aucune communication avec des tiers (amis, famille, MSN).

Voici les options :

- Sur le site officiel par internet
- Utilitaire de téléchargement
- Bit Torrent

Nous vous recommandons de couper tout programme utilisant internet sur votre ordinateur, et de préférer une connexion par fil (Ethernet) à celle en Wi-Fi.

Si vous avez des difficultés à télécharger la version du client sur le site, car celui-ci est coupé avant d'avoir terminé, assurez-vous que vous disposez d'assez de place sur le disque cible du téléchargement.

Si c'est bien le cas, nous vous recommandons les autres options de téléchargement.

Les téléchargements par Bit Torrent et utilitaire reprendront d'eux-mêmes dès que cela sera possible, et nous vous invitons à patienter.

Nous vous invitons à utiliser plutôt une des autres méthodes.

Nous vous invitons à augmenter le taux d'upload autorisé pour ce téléchargement. En effet, plus vous permettrez à d'autres joueurs de télécharger le client depuis votre poste, plus votre vitesse de téléchargement sera augmentée.

Assurez-vous que vous avez bien téléchargé le client dans son intégralité, particulièrement si vous l'avez téléchargé directement sur le site. Celui-ci a actuellement une taille de 1,8Go.

Nous vous invitons à désactiver tout add-on d'Internet Explorer sur votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, il est recommandé de désinstaller complètement les add-on en question.

Il est également possible que votre ordinateur soit infesté par des logiciels espions. Nous vous recommandons, pour éviter tout problème ultérieur, de scanner celui-ci avec Spybot search and destroy.

Il vous suffit pour cela de suivre le guide d'installation sous Vista et Seven.

Il vous faudra sélectionner une carte graphique, dans le premier menu déroulant du Setup, pour pouvoir lancer le jeu.
Si aucune option n'apparait dans ce menu, installez les dernières mises à jour de pilote pour votre carte graphique avant de changer les options du Setup.

Assurez-vous que votre connexion Internet est opérationnelle. Vérifiez ensuite que votre parefeu permet à ragnarok.exe de se connecter à Internet. Vérifiez enfin que le port 80 est ouvert sur votre ordinateur ou réseau local.

Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne, et que le port 21 est ouvert sur votre ordinateur.

Merci de vous assurer que vous avez bien suivi le guide d'installation sous Vista et Seven, et que le port 21 est bien ouvert sur votre ordinateur.

Merci de vous assurer que vous avez bien suivi le guide d'installation sous Vista et Seven, et que vous n'avez pas laissé le client ouvert.

Il s'agit d'un problème lié à votre carte graphique.
Assurez-vous que les pilotes de celle-ci sont bien à jour, et choisissez la bonne carte graphique dans le menu du Setup. Vérifiez également que votre version de DirectX est à jour.

Vérifiez que les ports 5000, 6000 et 6900 sont bien ouverts sur votre réseau.

Assurez-vous d'avoir entré correctement l'identifiant de votre compte. Si c'est bien le cas, nous vous invitons à contacter le centre de support.

Assurez-vous de d'avoir entré correctement le mot de passe de votre compte. Si c'est bien le cas, nous vous invitons à contacter le centre de support.

N'oubliez pas que chaque jeudi matin a lieu la maintenance hebdomadaire! Si vous obtenez cette erreur à un autre moment, nous vous invitons à vous connecter sur le forum officiel et de consulter la section News : il est possible que la maintenance ait été déplacée, ou que le serveur rencontre actuellement un problème.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à patienter une dizaine de minutes avant de retenter la connexion au jeu.

Dans le cas où cela ne fonctionnerait pas, nous vous invitons à contacter le centre de support.

Chaque compte étant strictement personnel, il est de votre devoir de tout mettre en œuvre pour éviter qu'une personne tierce n'accède à celui que vous avez créé, par quelque moyen que ce soit.

Cela inclut également le prêt et le partage de compte qui sont formellement interdits. En effet, la divulgation des informations de connexion à un tiers constitue un grave manquement aux règles de sécurité basiques de protection d'un compte : cette pratique pourrait permettre à tout joueur malintentionné de l'utiliser à votre insu pour enfreindre les règles, de vous en bloquer l'accès, ou de vous dérober vos objets.

Quelle que soit la situation qui a conduit à ce vol de compte, veuillez noter que nous ne pourrons pas restituer les objets qui ont été dérobés. En revanche, nous procèderons à une sécurisation complète du compte, afin que vous puissiez récupérer l'accès à celui-ci dans les meilleures conditions.

Vous pouvez contacter le centre de support pour engager la procédure de resécurisation.

Vous avez la possibilité de créer jusqu'à 7 personnages sur un compte au moment de sa création. Deux personnages supplémentaires peuvent être créés en vous procurant l'opération Kafra correspondante.

Ces cases peuvent être débloquées en vous procurant l'opération Kafra correspondante, afin d'y créer deux personnages supplémentaires.

Nous vous invitons à vous assurez que vous utilisez une case disponible lors de la création d'un personnage. Dans le cas où vous utiliseriez une case "For sale" par mégarde, le seul moyen de débloquer ou d'effacer le personnage est de vous procurer l'opération Kafra correspondante.

Tous les caractères sont autorisés. Nous vous invitons cependant à préférer des caractères faciles à taper sur un clavier standard, afin de faciliter la communication avec les autres joueurs.

Utiliser un nom de personnage pouvant entraîner une confusion avec un autre déjà existant est interdit. En particulier, utiliser des caractères similaires pour pouvoir utiliser un nom semblable visuellement à celui d'un personnage déjà existant est passible de lourdes sanctions. Par exemple : i majuscule et l minuscule.

Les noms aléatoires de type "msdiuwfhc" sont également interdits.

Il appartient à chacun de s'assurer que le nom choisi pour son personnage est orthographié correctement. Si vous avez malgré tout commis une erreur et souhaitez modifier le nom du personnage concerné, il existe une opération Kafra de changement de nom.

Cela dépend de la classe et de la spécialisation que vous envisagez pour le personnage que vous venez de créer! Chaque classe peut être personnalisée de plusieurs façons différentes, et chacune de ces variantes nécessite des statistiques différentes pour une efficacité optimale.

Il est en outre important d'attribuer les bonnes statistiques dès le départ, sans quoi vous risquez de sacrifier l'efficacité maximum possible avec votre personnage.

Pour plus d'informations sur la classe qui vous intéresse, nous vous invitons à consulter la section Classes du forum officiel.

Cela signifie qu'un personnage portant le nom que vous avez choisi existe déjà. N'hésitez pas à tenter d'utiliser une orthographe différente, ou des caractères spéciaux faciles à taper sur un clavier standard, par exemple : si le nom Martin est déjà pris, essayez .Martin., ~Martin~,!Martin!, 'Martin, (Martin), [Martin], {Martin}, etc.

Il vous sera très simple de changer de coupe et de couleur de cheveux plus tard dans Ragnarök Online. En effet, vous avez la possibilité d'effectuer ce changement en vous procurant un Hair Dye Coupon (à présenter à Ella Debochveu dans le jeu pour changer de couleur) ou un Hair Style Coupon (à présenter à Ella Unebèlcoupp pour changer de coupe) dans l'iShop. Vous pouvez également présenter au NPC coiffeur les items qu'il vous demande pour vous refaire une beauté.

Pour cela, il vous faut cliquer sur le bouton "del" sur l'écran de sélection de personnage. Entrez ensuite l'e-mail associé au compte, et patientez quelques secondes.

Assurez-vous que vous avez bien utilisé l'adresse e-mail associée au compte concerné.

Si c'est bien le cas mais que le problème persiste, il est probable que cet e-mail fasse plus de 23 caractères, et n'est donc pas accepté par le client du jeu. Nous vous invitons donc à modifier le profil du compte sur le site officiel, afin de changer l'e-mail problématique pour un autre plus court.

Lorsque vous débutez le jeu, avancez tout droit et parlez à la Valkyrie. Répondez à ses questions pour entrer dans le parcours des débutants (Training Ground).

Ce problème arrive parfois aux joueurs qui disposent de Windows Vista ou Seven, et qui n'ont pas suivi le guide d'installation de ces systèmes d'exploitation. Cela provoque une installation incomplète du client.

Nous vous invitons donc à le désinstaller complètement, et à le réinstaller en suivant le guide spécifique à Vista et Seven.

Attention : Il faut impérativement que vous disposiez des droits administrateur sur l'ordinateur que vous utilisez. Même si vous en êtes déjà sûr, re-vérifiez.

Il vous faut simplement cliquer dessus.

Il vous suffit de cliquer sur le monstre que vous souhaitez attaquer. Si vous utilisez un coup spécial ou Skill, utilisez celui-ci et cliquez ensuite sur le monstre que vous souhaitez cibler.

En combattant des monstres et en accumulant de l'expérience de Job, vous gagnerez des niveaux de Job. Chacun d'entre eux vous permettra d'augmenter vos niveaux de Skill et de débloquer de nouvelles attaques. Voir "Quelle est la différence entre le Base Level et le Job Level ?".

Dans Ragnarök Online, on fait progresser son personnage en combattant des monstres. Lorsqu'un joueur terrasse un monstre, il reçoit de l'expérience.

Chaque niveau nécessite d'accumuler une certaine quantité de points d'expérience pour être atteint. Plus votre niveau est élevé, plus vous devrez gagner d'expérience pour passer au niveau suivant. De la même façon, plus un monstre que vous combattez est puissant, plus celui-ci vous permettra d'obtenir une grande quantité de points d'expérience.

Le Base Level vous permet d'améliorer vos statistiques. Il peut être augmenté en gagnant de l'expérience de Base. A chaque fois que vous atteignez un niveau, vous obtenez un certain nombre de points à répartir dans les statistiques suivantes : STR (force), AGI (agilité), VIT (vitalité), INT (intelligence), DEX (dextérité) et LUK (chance). Plus votre niveau est élevé, plus celui-ci vous rapportera de points. Attention cependant : plus votre niveau dans une statistique est élevé, plus l'augmenter vous coûtera cher en points.

Le Job Level sert à apprendre de nouveaux coups spéciaux ou Skills, ou améliorer l'efficacité d'un Skill que votre personnage connait déjà. Il peut être augmenté en gagnant de l'expérience de Job. A chaque fois que vous atteignez niveau, vous obtenez un point de Job, que vous pourrez utiliser augmenter votre niveau dans un Skill disponible.

Lorsqu'un personnage meurt, celui-ci perd 5% de l'expérience dont il dispose pour atteindre le niveau suivant. Ceci est valable pour les niveaux de Base et de Job.

Attention : Cette pénalité est réduite à 1% si votre compte dispose du service premium au moment où le personnage meurt.

Il existe 51 classes dans Ragnarök Online, ayant chacune ses spécialités. Pour plus d'information, nous vous invitons à consulter la liste des Classes dans Ragnarök Online.

Lorsque vous êtes Novice et que vous atteignez le Job Level 10, vous pouvez choisir de changer pour l'une des classes de base (Swordman, Magician, Archer, Merchant, Thief ou Acolyte), une classe Extended (Taekwon, Gunslinger ou Ninja), ou patienter jusqu'à atteindre le Base Level 45, et devenir Super Novice.

Chacune de ces classes nécessite de passer une série d'épreuves afin de prouver que vous avez les qualités nécessaires. Lorsque vous changerez de classe, votre Job Level sera remis à zéro (mais vous conserverez les Skills appris en tant que Novice).

Un autre changement se produira entre le Job 40 et le Job 50 (au choix du joueur) de cette nouvelle classe. Vous pourrez alors choisir entre deux classes qui sont les deux évolutions possibles de celle que vous avez choisie :

- Knight ou Crusader pour Swordman
- Wizard ou Sage pour Magician
- Hunter ou Bard (garçons) / Dancer (filles) pour Archer
- Blacksmith ou Alchemist pour Merchant
- Assassin ou Rogue pour Thief
- Priest ou Monk pour Acolyte
- Star Gladiator ou Soul Linker pour Taekwon
- Attention : Les Ninja et les Gunslinger, ainsi que les Super Novices, n'ont pas d'évolution.

Chacune des 51 classes de Ragnarök Online possède des avantages et des faiblesses, et aucune n'est réellement plus forte qu'une autre.

Il faut cependant prendre en compte que chacune est également spécialisée. Ainsi, un Magician fera rarement de gros dégâts avec des attaques physiques, mais ses attaques magiques seront dévastatrices, l'Acolyte n'est pas vraiment fait pour attaquer mais sa grande vitalité lui permettra généralement de résister aux attaques les plus puissantes, la plupart des Swordman frappent fort mais ne sont pas très rapides, etc.

Lorsque vous fermez Ragnarök Online, votre position, vos items et votre expérience sont automatiquement sauvegardés.

Il est cependant recommandé de sauvegarder le point de retour de votre personnage auprès des employées Kafra présentes dans chaque ville. En effet, il sera renvoyé à son dernier point de sauvegarde s'il utilise l'item Butterfly Wing ou s'il meurt.

Vous trouverez dans chaque ville un NPC vendant des armes. Chacun vend des armes accessibles à tous, mais est également spécialisé dans les armes destinées à la classe rattachée à la ville où il se trouve. Par exemple : Arcs à Payon, Haches à Alberta, Lances à Izlude, Dagues à Morroc, etc.

Les meilleures armes du jeu peuvent également être obtenues en combattant certains monstres.

Vous trouverez dans chaque ville un NPC vendant des armures et auprès desquels vous pourrez vous procurer des armures (Armor), boucliers (Shield), capes (Garment), chaussures (Shoes), et parfois des accessoires (Accessory) ou des chapeaux (Headgear).

Les meilleurs équipements du jeu peuvent également être obtenus en combattant certains monstres.

Comme pour les armures, vous trouverez des chapeaux auprès des NPCs armuriers. D'autres pourront être obtenus en combattant des monstres, d'autres encore en rapportant au NPC approprié les items nécessaires à sa fabrication.

Vous avez également la possibilité d'obtenir des chapeaux inédits sur l'iShop.

Lorsque vous terrassez un monstre, celui-ci laisse parfois dernière lui des items. Ramassez-les, et revendez-les à un NPC marchand ou à d'autres joueurs contre des Zeny.

Les employées Kafra seront ravies de vous téléporter dans les villes accessibles depuis celle où vous vous trouvez, contre une somme en Zeny. Les personnages de classe Acolyte possèdent également un Skill de téléportation.

Certaines villes sont accessibles uniquement par Bateau ou par Airship. Il vous faudra là encore payer votre moyen de transport.

Il vous suffit d'ouvrir une salle de discussion (/chat) au milieu d'une ville fréquentée pour que tous puissent voir votre message. Attention : Placez bien votre salle sur le trottoir si vous voulez éviter une sanction!

Vous pouvez également poster une petite annonce dans la section Quêtes/Donjons du forum officiel.

Il vous suffit de taper "/organize "nom de party"" dans la barre de chat.

Faites un clic-droit sur le joueur concerné et choisissez dans le menu "Inviter en party"

Les montures sont, à l'heure actuelle, disponibles uniquement pour les classes Knight, Lord Knight, Crusader et Paladin, disposant du Skill "Peco Peco Ride".

Vous pourrez en louer une auprès du NPC correspondant à votre classe, à Prontera : près de la guilde des Knights pour ceux-ci et les Lord Knights, et près de l'église pour Crusaders et Paladins.

Les chariots ou Cart sont disponibles uniquement aux Merchants, Blacksmiths, Whitesmiths, Alchemists, Creators et Super Novices qui disposent du Skill "Push Cart".

Vous pourrez en louer un auprès des employées Kafra présentes dans chaque ville du jeu.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement aux classes Merchant, Blacksmith, Whitesmith, Alchemist, Creator et Super Novice qui disposent du Skill "Vending".

Le marché a lieu à Alberta, la ville marchande, chaque mercredi de 17h à 18h, sauf exception.

La grande majorité des items vendus dans les échoppes des marchands sont généralement des items rares, difficiles à obtenir, et nécessitant de combattre des monstres très puissants ou en grand nombre. Ils sont également très recherchés.

Ces items sont donc rares et de nombreux joueurs souhaitent les posséder, ce qui explique leur prix élevé.

En maintenant enfoncée la touche CTRL, tout en appuyant sur la touche %.

Dans la barre de dialogue, tapez le nom du destinataire dans l'espace de gauche, et votre message dans celui de droite. Vous pouvez également faire un clic-droit sur le joueur et choisir l'option "Open 1:1".

Copiez votre texte, puis sélectionnez la barre de chat, et tout en tenant la touche Maj enfoncée, tapez sur la touche Insert (en haut à droite de votre clavier).

La fenêtre intitulée Msg Public correspond à l'ensemble des messages reçus au cours du jeu.

La fenêtre intitulée Msg Combat correspond aux messages spéciaux, excluant les dialogues puliques, et peut être personnalisée en cliquant sur la croix en haut à droite de la fenêtre de chat.

Il est également possible de changer la disposition de ces fenêtres en cliquant sur les flêches en haut à droite de la fenêtre.

Pour parler en public, tapez votre message puis sur la touche Entrée de votre clavier.

Pour parler aux membres de votre party, tapez le symbole % au début de votre message.

Pour parler aux membres de votre guilde, tapez le symbole $ au début de votre message.

Vous avez également la possibilité d'utiliser le bouton de gauche, en bas à droite de la fenêtre de chat, afin de définir les destinataires de tous vos messages sans utiliser de symboles.

Utilisez la touche "Impr écran" de votre clavier.

Tapez /savechat dans la barre de dialogue puis pressez Entrée.

Ceux-ci sont conservés dans le dossier d'installation de Ragnarök Online, dans leurs sous-dossiers respectifs.

L'Episode actuellement le plus récent sur le serveur est L'Episode 12.0.

Nous vous invitons à consulter les fan-sites que vous trouverez sur internet, ou à poser votre question sur le forum officiel pour obtenir une réponse.

N'oubliez pas que la carte du monde est également accessible directement dans le jeu.

Une guilde est un regroupement de joueurs qui permet à ses membres de participer à War of Emperium et d'accéder à de nombreux avantages.

Vous trouverez sur le forum des annonces de recrutement des guildes déjà établies sur le serveur dans la section Vos guildes. N'hésitez pas à postuler!

Il vous faut pour cela posséder un Emperium. Cette pierre magique vous permettra de créer une guilde de la façon suivante : alors que la pierre est dans votre inventaire, tapez /guild "nom de la guilde" dans la barre de dialogue.

La section du forum Vos Guildes est spécialement réservée aux annonces de recrutement des guildes.

Il s'agit d'une plage de deux heures ayant lieu deux fois par semaines, lors desquelles les guildes du serveur s'affrontent pour la possession de châteaux. Posséder un château permet à une guilde et ses membres d'avoir accès aux donjons de guilde. Le Leader de la guilde aura en outre un accès quotidien à des coffres contenant des items.

Les War of Emperium ont lieu chaque mercredi, de 20h à 22h, et chaque dimanche, de 18h à 20h.

Les Game Masters sont les membres de l'équipe chargée de gérer Ragnarök Online. Ils assurent le support, modèrent le jeu et le forum officiel, intègrent les nouvelles mises à jour et corrigent les problèmes dans le jeu.

Chaque Game Master est un employé de Gravity Europe, salarié, et se rend chaque jour dans les locaux de la société.

Un Game Master est présent pour répondre aux questions chaque semaine aux horaires suivants :

- le lundi de 15h à 16h à Prontera
- le mercredi de 17h à 18h, pendant le marché d'Alberta
- le vendredi de 10h30 à 11h30 à Prontera

Les Game Masters ont pour mission de traiter chaque joueur avec équité. Ils ne peuvent donc offrir des avantages à un joueur.

Les Community Helpers sont des joueurs bénévoles et anonymes qui souhaitent aider la communauté en mettant leur savoir à disposition des autres joueurs. Si vous avez des questions concernant le contenu du jeu, ou que vous cherchez un item, un monstre, un endroit, etc… n'hésitez pas à leur poser votre question!

Un accusé de réception est envoyé à l'auteur de chaque e-mail que nous recevons. Si vous n'avez reçu aucun accusé de réception, cela signifie que nous n'avons pas reçu votre e-mail. Nous vous invitons donc à renvoyer celui-ci.

Sachez également que notre équipe répond aux e-mails en moyenne dans les 2 jours. Si vous avez envoyé votre e-mail il y a moins de 48h, il n'y a donc pas raison de vous inquiéter. Votre e-mail sera traité dès que possible.

Sachez également que les e-mails contenant des questions dont les réponses peuvent être trouvées dans cette FAQ seront automatiquement redirigés vers celle-ci.

Enfin, tout e-mail visant à signaler les abus commis par un joueur, ou proposant des suggestions à notre équipe ne recevront pas de réponse spécifique. Soyez cependant assurés que nous traiterons chaque signalement d'abus dès que possible, et que toute suggestion sera prise en compte.

Seul le créateur d'un compte est autorisé à y avoir accès : ne prêtez pas, ne partagez pas votre compte, et ne divulguez pas votre identifiant, mot de passe, ou e-mail à un tiers pour éviter tout problème!

De plus, il est important de respecter les règles de bienséance au sein du jeu. Vous trouverez une liste détaillée des comportements non autorisés sur Ragnarök Online dans la Charte de l'Utilisateur.

Nous vous invitons à nous signaler le personnage en question via le centre de support. Notre équipe se chargera d'appliquer les sanctions si nécessaire.

Envoyez un message à notre équipe en passant par le centre de support. Précisez la date et l'heure auxquelles a été commise l'infraction aux règles, ainsi que la map, et si possible le nom du personnage. Dans certains cas (Looting, Kill-Steal, Mob-Train, insultes et propos inappropriés en particulier), il est également nécessaire de joindre un screenshot du joueur en train de commettre l'abus et montrant clairement son nom.

Si le joueur que vous avez signalé est toujours en liberté, cela peut signifier qu'il a reçu un avertissement, qu'il a déjà accompli sa peine, ou que sa culpabilité n'a pas pu être vérifiée, faute de preuves. La plupart des abus sont sanctionnés de quelques jours de suspension pour la première enfreinte, chaque récidive entrainant une sanction plus sévère, jusqu'à la suspension définitive du compte. Seuls certains types d'abus peuvent valoir à leur auteur une sanction définitive immédiate.
En outre, notre équipe est parfois amenée à préférer un avertissement à une sanction, selon le type d'abus commis.
N'oubliez pas, lorsque vous signalez un joueur qui a enfreint les règles (pour Looting, Kill-Steal, Mob-Train, insultes et propos inappropriés en particulier), de toujours fournir des preuves sous la forme de screenshot montrant clairement le nom du joueur au moment où il comment l'abus.

Il s'agit du fait de frapper un monstre qu'un autre joueur a commencé à attaquer avant vous. Ce comportement est strictement interdit sur Ragnarök Online.

Il s'agit du fait de ramasser des items laissés par un monstre vaincu par un autre joueur. Ce comportement est strictement interdit sur Ragnarök Online.

Il appartient à chacun de s'assurer de pouvoir ramasser les items laissés par les monstres vaincus par son Homunculus. Si le personnage auquel appartiennent les items est absent, vous êtes libre de les ramasser. Cependant, si le joueur est en fait présent et vous réclame les items ensuite, rendez-les lui, car dans le cas contraire, il peut vous signaler à notre équipe, et vous risquez une sanction.

Il s'agit du fait d'entraîner à la suite de son personnage plusieurs monstres afin de les vaincre en groupe. Ce comportement est interdit au sein du jeu, mais pourra être toléré s'il est pratiqué sur une map où se trouvent peu de joueurs.

Il n'y a pas de nombre maximum toléré. Le seul critère pris en compte sera la fréquentation de la map sur laquelle se trouve le joueur incriminé au moment ou il aura recours à cette pratique.

Les monstres de type MVP sont "free for all", ce qui signifie qu'ils peuvent être attaqués par n'importe quel joueur, y compris si d'autres l'ont attaqué avant lui.

Ce n'est cependant pas le cas des mini-boss, pour lesquels le principe de Kill-Steal s'applique, accompagné des sanctions appropriées.

Prenez un screenshot montrant clairement le nom du coupable et l'insulte proférée à votre encontre, et envoyez-la au centre de support.

Les propriétés d'un personnage dans le jeu sont sous la responsabilité du joueur qui l'utilise. Si vous décidez de prêter un item, vous vous engagez à en assumer l'entière responsabilité, y compris si l'item en question vous est par la suite inaccessible (par exemple, si l'item est perdu ou si l'autre joueur ne veut pas vous le rendre).

Chaque compte étant strictement personnel, il est de votre devoir de tout mettre en œuvre pour éviter qu'une personne tierce n'accède à celui que vous avez créé, par quelque moyen que ce soit.

Cela inclut également le prêt et le partage de compte qui sont formellement interdits. En effet, la divulgation des informations de connexion à un tiers constitue un grave manquement aux règles de sécurité basiques de protection d'un compte : cette pratique pourrait permettre à tout joueur malintentionné de l'utiliser à votre insu pour enfreindre les règles, de vous en bloquer l'accès, ou de vous dérober vos objets.

Quelle que soit la situation qui a conduit à ce vol de compte, veuillez noter que nous ne pourrons pas restituer les objets qui ont été dérobés. En revanche, nous procèderons à une sécurisation complète du compte, afin que vous puissiez récupérer l'accès à celui-ci dans les meilleures conditions.

Vous pouvez contacter le centre de support pour engager la procédure de resécurisation.

La bulle rouge indique que vous avez été réduit au silence pour avoir abusé du système de dialogue en recourant au "flood" (fait de répéter une même phrase de nombreuses fois pour gêner les autres joueurs dans leurs communications), ou que vous avez placé une salle de discussion au milieu de la rue à Prontera, où se trouvent les marchands. Ces deux comportements sont bien entendu proscrits sur Ragnarök Online.

Cette erreur signale que votre client est incomplet ou corrompu. Cela peut être causé par un téléchargement de patch avec une connexion instable, ou une installation sous Windows Vista/Seven par un compte ne disposant pas des droits d'administration de l'ordinateur sur lequel Ragnarök Online est installé.

Nous vous invitons donc à désinstaller puis réinstaller Ragnarök Online en respectant les conditions d'installation optimales.

Tout comme dans l'article précédent, cette erreur signale que votre client est incomplet ou corrompu. Cela peut être causé par un téléchargement de patch avec une connexion instable, ou une installation sous Windows Vista/Seven par un compte ne disposant pas des droits d'administration de l'ordinateur sur lequel Ragnarök Online est installé.

Nous vous invitons donc à désinstaller puis réinstaller Ragnarök Online en respectant les conditions d'installation optimales.

Si ces méthodes ne fonctionnent pas, nous vous invitons à contacter le centre de support en précisant bien l'installation matérielle et logicielle dont vous disposez.

Ragnarök Online est un jeu très sensible aux "micro-coupures" de connexion internet, c'est pourquoi il est recommandé d'utiliser une connexion cablée (Ethernet) plutôt que sans fil (Wi-Fi).

Nous vous recommandons de couper tout programme utilisant internet sur votre ordinateur, et de préférer une connexion filiaire (Ethernet) à celle en Wi-Fi, afin d'éviter tout ralentissement dans le jeu. Vérifiez également qu'aucun des autres utilisateurs sur votre connexion n'a de programme utilisant celle-ci de manière intensive lancé.

Nous vous invitons à le signaler au centre de support. Expliquez en détail toutes vos actions avant de rencontrer le bug, et précisez bien la date, l'heure, le lieu et le personnage utilisé à ce moment là.

Durant les maintenances, notre équipe a plusieurs tâches :

- Effectuer les opérations Kafra
- Corriger les bugs et tester les corrections
- Ajouter de nouveaux items au jeu
- Mettre en place de nouvelles quêtes
- S'assurer de manière générale que le matériel utilisé fonctionne correctement

Il est donc indispensable d'effectuer des maintenances de façon régulière.

La maintenance hebdomadaire a lieu chaque jeudi à partir de 9h.

Il arrive cependant que celle-ci soit parfois déplacée (généralement au mardi), si son déroulement le jeudi est compromis.

Le nombre de tâches à effectuer durant la maintenance peut varier d'une semaine sur l'autre. Il est donc très difficile de déterminer le temps que durera celle-ci. Soyez cependant assuré que, si une maintenance doit être exceptionnellement rallongée, notre équipe en fera part à la communauté sur le forum officiel.

Les dates seront annoncées sur le forum officiel dès que nous serons en mesure de les annoncer.

Notre équipe s'efforce d'organiser chaque mois de nombreux évènements (events) en jeu. A moins qu'un évènement ne nécessite une préparation de la part des joueurs souhaitant y participer, nous les annonçons dès la fin de la maintenance lors de laquelle l'évènement concerné est mis en place.

Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions dans la section dédiée du forum officiel. Celle-ci est régulièrement consultée par l'équipe qui en tient compte lors de son travail, afin d'améliorer en permanence votre expérience de jeu.

Utilisez votre identifiant et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet, en haut à droite de la page d'accueil.

Une fois connecté sur le site, cliquez sur "Mon compte" dans le menu en haut de la page, puis sur "Mes informations" dans la nouvelle fenêtre pour voir la date d'expiration de votre abonnement.

La liste des personnages sur le site internet est mise à jour chaque matin. Un personnage n'apparaitra donc sur le site que le jour suivant sa création.

La liste des personnages sur le site internet est mise à jour tous les matins. Si vous avez gagné des niveaux, ceux-ci seront actualisés sur le site dès le lendemain.

Connectez-vous sur le site avec votre identifiant et votre mot de passe, cliquez ensuite sur "Mon compte", puis "Mes informations". Vous pourrez modifier les options de classement en bas de la nouvelle page.

Nous vous invitons à signaler ce problème via le centre de support.

Pour des raisons de sécurité, les identifiants des comptes Ragnarök Online sont attribués automatiquement. Il n'est pas possible d'en changer.

Il vous suffit de vous rendre sur le site officiel, puis de vous connecter à votre interface de gestion de compte grâce à votre identifiant et mot de passe actuel. Dans la section "Mes informations", vous pourrez alors changer votre mot de passe.

Il vous suffit de vous rendre sur le site officiel, puis de vous connecter à votre interface de gestion de compte grâce à votre identifiant et mot de passe. Dans la section "Mes informations", vous pourrez modifier vos données personnelles, à l'exception de la date de naissance, ainsi que du nom et prénom du créateur du compte.

Lors de la création du compte, un accès est donné à son créateur qui en devient le titulaire et est alors le seul à pouvoir y accéder. Des informations personnelles valides doivent nous permettre d'identifier le titulaire du compte afin d'assurer la protection contre toute intrusion extérieure.

Veuillez noter qu'un compte dont les informations personnelles ne correspondraient pas aux coordonnées d'une personne physique, est considéré comme invalide et peut dès lors être suspendu sans avertissement préalable et sans que cela ne donne droit à un remboursement des abonnements en cours sur le compte.

Vous pouvez utiliser le formulaire de récupération d'identifiant, situé en haut à droit de la page d'accueil du site, près des champs de connexion. L'adresse e-mail liée à votre compte et votre date de naissance vous seront demandées pour lancer la procédure de récupération.

Vous pouvez utiliser le formulaire de récupération de mot de passe, situé en haut à droit de la page d'accueil du site, près des champs de connexion. Votre identifiant, l'adresse e-mail liée à votre compte et votre date de naissance vous seront demandées pour lancer la procédure de récupération.

Assurez-vous que l'e-mail n'a pas été classé dans le courrier indésirable de votre boîte e-mail. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter le centre de support afin de demander une récupération de vos informations de connexion.

Lors de la création du compte, un accès est donné à son créateur qui en devient le titulaire et est alors le seul à pouvoir y accéder. Des informations personnelles valides doivent nous permettre d'identifier le titulaire du compte afin d'assurer la protection contre toute intrusion extérieure.

Si un joueur choisi de renseigner des informations incorrectes, il lui sera impossible de procéder à une récupération de compte. Notre équipe ne pourra être tenue responsable des conséquences d'un tel manquement aux Conditions d'Utilisation de Ragnarök Online.

Vous pouvez envoyer un message au centre de support pour solliciter ces informations auprès de notre équipe. Pour des raisons de sécurité, une vérification d'identité sera effectuée avant de réaliser toute modification.

Vous pouvez à tout moment résilier votre compte en vous rendant dans l'interface de gestion de compte sur la page d'accueil du site. Toutefois, l'opération ne sera effectivement réalisée qu'après expiration de votre dernier jour d'abonnement.

L'accès au jeu Ragnarök Online est entièrement gratuit et aucun abonnement n'est nécessaire pour un accès illimité au jeu.

Toutefois, vous avez la possibilité de souscrire au service Premium, qui vous permettra de profiter du jeu avec différents bonus et avantages, tels qu'un taux d'expérience et d'obtention des objets augmentés, des pénalités de mort moindres, ou encore des emplacements supplémentaires pour vos personnages.

Quatre formules existent pour le service Premium :

- 30 jours d'abonnement avec tacite reconduction pour 7€ TTC / mois
- 6 jours pour 1.80€ TTC par numéro Audiotel

- 12 jours pour 3€ TTC par envoi de SMS

- La formule Infinity pour profiter à vie des avantages du service Premium

L'abonnement Infinity est une formule qui vous permet de bénéficier à vie des avantages du service Premium, avec en supplément, de nombreux équipements pour démarrer le jeu de manière optimale, des objets exclusifs réservés aux membres Infinity et enfin, 10 000 points Karat pour profiter de l'iShop!

Pour 199€ TTC, l'Infinity représente le meilleur du service Gravity Europe pour jouer à Ragnarök Online et monter efficacement ses personnages. Vous devenez un Very Important Player et bénéficiez d'une adresse e-mail spéciale pour contacter l'équipe Game Master!

Les Karat sont des points qui vous permettent d'acheter de nombreux objets, consommables et équipements dans l'iShop, la boutique virtuelle de Ragnarök Online.

Il existe plusieurs manières de se procurer des Karat :

- en souscrivant au service Premium, vous obtenez en bonus un nombre de points dépendant de la formule choisie
- différents packs Karat sont disponibles sur notre site, à partir de 1.80€ TTC
- en vous connectant au jeu Ragnarök Online et en effectuant des achats sur notre site, vous accumulez des points Miles de fidélité, convertibles en Karat
- en profitant de nos offres Token Ads et Sponsor Pay, parmi lesquelles certaines sont entièrement gratuites

Une opération Kafra est un service additionnel qui vous permet de modifier des caractéristiques normalement fixes de votre personnage, de votre guilde ou d'acquérir des emplacements supplémentaires pour créer des personnages. Ces services sont accessibles via le site web, aux côtés des abonnements au service Premium.

Les opérations disponibles sont :

- changement de nom de personnage
- changement de sexe (valable pour tout le compte, sous réserve qu'aucun personnage n'est marié, parent, ou de classe Bard, Dancer, Clown et Gypsy)
- changement de nom de guilde
- changement de chef de guilde
- transfert de personnage d'un compte à un autre (valable uniquement sur ce serveur, formules pour 1, 2 ou 3 personnages disponibles)
- restauration de compte
- emplacements de personnages supplémentaires
- Reset de statistiques (partiel)

De nombreux modes de paiement ont été mis en place pour permettre au plus grand nombre de joueurs de souscrire au service Premium ou de se procurer des Karat : carte bancaire, PayPal, numéro de téléphone ou SMS Allopass. Chaque formule dispose de ses propres moyens de paiement disponibles.

Vous avez la possibilité de recevoir des Karat en profitant de nos offres Token Ads et Sponsor Pay.

Si vous avez effectué votre commande et qu'aucun abonnement ne se déclenche dans les 48h, vérifiez bien que votre carte bancaire est valide et que vous disposez de la somme concernée sur le compte auquel celle-ci est rattachée. Nous vous invitons également à contacter votre banque afin d'obtenir plus d'informations sur un éventuel blocage du paiement.

Si tout est en règle de votre côté, mais que le problème persiste, nous vous invitons à contacter Nexway, notre partenaire en charge du système de paiement, par téléphone au 08 92 25 92 94 (0.34€/min) du lundi au vendredi de 10h à 18h (0,34€/min), ou par mail à l'adresse suivante: ragnarok@nexway.fr, en précisant votre identifiant et coordonnées.

Nous vous invitons à contacter notre centre de support, en précisant le compte concerné, la date de votre commande, le service commandé, et en incluant une copie de votre relevé bancaire montrant le prélèvement.

Un e-mail de bienvenue vous sera envoyé dans les 2 jours après que votre commande ait été validée. Si vous avez effectuée celle-ci il y a moins de 48h, il n'y a donc pas raison de vous inquiéter, et votre demande sera traitée dès que possible.

Une fois que vous aurez reçu cet e-mail, répondez-y en précisant vos choix de cadeaux, afin de permettre à notre équipe de vous remettre ceux-ci.

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail et que vous avez commandé votre abonnement il y a plus de 48h, nous vous invitons à contacter le centre de support.

Ceux-ci sont disponibles sur la page Allopass du site officiel.

Chaque pays dans lequel nos services sont disponibles est présent dans la liste du site officiel. Si votre pays ne s'y trouve pas, nous vous invitons à utiliser une autre méthode de paiement.

Nous vous invitons à contacter directement le support client d'Allopass à l'adresse contact@allopass.com : en effet, ils sont les seuls à avoir la maîtrise du système d'envoi des codes vers votre mobile, et sont donc les seuls capables de vous aider à résoudre votre problème.

Vérifiez dans un premier temps que vous l'avez entré correctement, sans faire d'erreurs. Il se peut aussi que vous ayez mal noté votre code.

Toutefois, si vous continuez de rencontrer des problèmes, nous vous invitons à contacter notre centre de support, en précisant le compte destinataire, la date précise et l'heure d'utilisation, le ou les codes concernés, ainsi que l'usage que vous souhaitiez faire de chacun.

Nous vous invitons à contacter notre centre de support, en précisant le compte destinataire, la date précise et l'heure d'utilisation, ainsi que le ou les codes concernés.

Nous vous invitons à contacter notre centre de support, en précisant le compte destinataire, la date précise et l'heure d'utilisation, ainsi que le ou les codes concernés.

Nous vous invitons à contacter directement le support client de Zong à l'adresse support.fr@zong.com : en effet, ils sont les seuls à avoir la maîtrise du système d'envoi des codes vers votre mobile, et sont donc les seuls capables de vous aider à résoudre votre problème.

Nous vous invitons à contacter notre centre de support, en précisant le compte destinataire, la date précise et l'heure d'utilisation, le ou les codes concernés, ainsi que l'usage que vous avez fait de chacun d'entre eux.

Il suffit pour cela de vous connecter sur le site officiel en utilisant votre identifiant et votre mot de passe, de cliquer sur "Mon compte" puis sur "Opérations Kafra". Choisissez l'opération que vous souhaitez utiliser, cliquez sur "utiliser", suivez les instructions puis cliquez sur "Valider".

Celles-ci sont effectuées chaque jeudi, lors de la maintenance suivant leur utilisation. Si vous souhaitez que votre opération soit effectuée lors de la prochaine maintenance, merci de bien vouloir l'utiliser au plus tard mercredi soir à minuit.

Il est possible que le compte concerné ou la demande effectuée ne corresponde pas aux conditions d'accès.

Nous vous rappelons en particulier que les comptes dont un personnage est marié, a adopté, ou est de classe Bard, Dander, Clown ou Gypsy ne sont pas éligibles pour le changement de sexe.

Veuillez également noter que, pour que notre équipe puisse restaurer un personnage, nous devons disposer de son nom complet et exact, ainsi que de la date où celui-ci a été effacé, le plus précisément possible.

L'iShop est la boutique en ligne de Ragnarök Online. Elle vous permet d'acquérir, contre des points Karat, de nombreux objets, consommables et équipements exclusifs pour améliorer votre personnage, personnaliser son apparence ou faciliter son évolution.

Les points Karat peuvent être obtenus de différentes manières :

- en souscrivant au service Premium, vous obtenez en bonus un nombre de points dépendant de votre durée d'abonnement.
- différents packs Karat sont disponibles sur notre site, à partir de 1.80€ TTC.
- en répondant aux offres proposées par nos partenaires Token Ads et Sponsor Pay. Certaines d'entre elles sont 100% gratuites!
- en vous connectant au jeu Ragnarök Online et en effectuant des achats sur notre site, vous accumulez des points Miles de fidélité, convertibles en Karat.

Dans chaque ville, vous retrouverez le NPC Item Distributor, auprès duquel vous pourrez récupérer tout item commandé dans l'iShop.

Pour récupérer votre item, assurez-vous que votre commande a bien été prise en compte, en vérifiant la liste de vos achats sur l'iShop dans la partie "Mon compte".

Si c'est bien le cas, déconnectez-vous du jeu, fermez complètement le client, puis reconnectez-vous et rendez-vous auprès du NPC Item Distributor.

Sachez enfin qu'un délai pouvant aller jusqu'à 1h peut être observé suite à une commande d'item.

Si après ces étapes, votre item n'apparait toujours pas dans la liste, nous vous invitons à consulter le centre de support.

Il vous suffit de cliquer sur la petite icône représentant un paquet cadeau, dans la description de l'item sur l'iShop. Tapez le nom du personnage de votre ami et choisissez le bon personnage dans la liste, puis cliquez sur "Offrir". Votre ami pourra ensuite récupérer son item auprès du NPC Item Distributor.

La liste des personnages sur le site internet est mise à jour tous les matins. Si le personnage de votre ami a été créé le jour même où vous souhaitez lui offrir l'item, celui-ci n'apparaîtra donc sur le site que le jour suivant.

Si son personnage existe depuis plus d'un jour, assurez-vous de bien avoir tapé son nom de manière précise.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, nous vous invitons à contacter le centre de support.

Assurez-vous d'avoir bien envoyé l'item au bon personnage. Veuillez bien noter qu'aucun remboursement ou restitution de l'item ne sera possible suite à une erreur de votre part.

Sachez également qu'un délai pouvant aller jusqu'à 1h peut être observé suite à une commande d'item.

Si vous ne vous êtes pas trompé de personnage, et si après 24h, votre ami n'a pas reçu son item, nous vous invitons à consulter le centre de support.

Les Miles sont des points de fidélité! Vous en gagnez en utilisant les services de Gravity Europe (achat dans la boutique iShop, connexion au jeu, concours, etc).

Plus vous possédez de points Miles, plus votre statut sera élevé. Avec un meilleur statut, vous améliorez le taux de conversion des Miles en Karat.

Si vous convertissez vos Miles en Karat, le statut maximum atteint sera conservé pendant 3 mois.

Vous gagnez des points Miles à chaque commande d'item dans l'iShop.

Pour chaque jour où vous vous connectez à Ragnarök Online, vous gagnerez également des Miles. Veuillez noter que cela n'est pris en compte que si vous effectuez une connexion : si vous êtes connecté depuis la veille sans vous déconnecter durant la journée, aucune connexion n'est effectuée, et aucun point ne vous sera attribué.

Attention : Chaque jour sans connexion au jeu vous vaudra des points Miles en moins!

Veillez à bien effectuer une connexion chaque jour, et pas seulement à rester connecté durant la journée, depuis la veille.

Si vous respectez cette condition et que ne problème persiste, nous vous invitons à contacter le centre de support.

Les offres proposées par nos deux partenaires Token Ads et Sponsor Pay vous permettent de gagner des Karat en même temps que vous faites des achats sur différents sites Internet. Le bonus est donc double, puisque vous bénéficiez d'offres ou réductions exclusives sur vos commandes et cumulez au passage des Karat pour votre jeu préféré. Certaines offres ne nécessitent même aucun achat et sont 100% gratuites!

Vous devez être identifié sur le site avec votre compte de jeu Ragnarök Online pour accéder aux offres, ceci afin que les Karat que vous remportez soient crédités. Si malgré cela, vous ne parvenez toujours pas à voir les offres spéciales de nos partenaires, contactez le centre de support.

Assurez-vous de bien avoir suivies les instructions correspondant à cette offre, et ce, jusqu'au bout. En effet, si vous n'avez pas terminée la procédure dans son intégralité, les Karat ne pourront être attribués à votre compte.

Si le problème persiste malgré cela, contactez le centre de support.

Il s'agit d'un moyen d'utiliser vos points Miles pour gagner des items de l'iShop.

Il vous suffit d'échanger des points Miles contre des crédits sur l'iShop.

Echangez vos Miles contre des crédits, et faites tourner la roue!

La liste des personnages sur le site internet est mise à jour tous les matins. Si vous avez créé un personnage, celui-ci n'apparaitra donc sur le site que le jour suivant.

L'inscription au forum officiel se fait en même temps que la création de votre compte de jeu. Une fois le formulaire d'inscription rempli, vous recevrez un email sur l'adresse que vous avez renseignée contenant votre identifiant et votre mot de passe pour le jeu, ainsi que ceux pour vous connecter au forum.

Votre identifiant et mot de passe pour le forum vous sont envoyés par mail en même temps que vos informations d'accès au jeu lorsque vous créez votre compte. Gardez précieusement ce courrier si vous souhaitez retrouver vos identifiants par la suite.

Entrez vos identifiants de connexion dans les champs prévus à cet effet sur le forum, en haut à gauche. Vous pouvez également sélectionner la durée pendant laquelle vous resterez connecté.

Dans ce cas, contactez le centre de support afin de faire une demande de nouveau mot de passe.

Les signatures de forum ne doivent pas dépasser les 600 pixels de largeur et 150 pixels de hauteur, pour un poids maximal autorisé de 100Ko. Toute signature ne respectant pas ces conditions se verra retirée par les administrateurs du forum.

Une signature de taille trop importante nuit à la lisibilité du forum, il est donc nécessaire de poser des règles pour éviter tout débordement. D'autre part, il s'agit de limiter le temps d'affichage des signatures pour fluidifier la navigation des utilisateurs du forum.

Vous pouvez utiliser divers logiciels de création et de retouche graphique pour vous assurer que votre image respecte les conditions nécessaires. Si vous n'êtes pas familier de ce genre de pratique, vous pouvez demander à un autre joueur sur le forum de vous aider.

Les règles de courtoisie et de bienséance habituelles s'appliquent, ainsi qu'elles sont décrites dans les Conditions d'Utilisation et la Charte de l'Utilisateur. Des règles particulières concernant la taille et le poids des signatures ont également cours sur le forum.

Pour signaler un comportement répressible ou contraire aux règles d'utilisation du forum, vous pouvez utiliser le bouton "Signaler à un modérateur" dans le coin inférieur-droit du message que vous considérez comme hors-charte. Votre rapport sera examiné par un modérateur et des sanctions prises pour l'auteur si le délit est avéré.

La raison de la suspension du compte est en général indiquée par le modérateur lorsque vous tentez de vous connecter au forum. Réfléchissez sur les circonstances qui vous ont conduit à cette sanction, relisez la Charte de l'Utilisateur et les Conditions d'Utilisation, et veillez à respecter les règles à l'avenir.

La durée de la sanction appliquée est indiquée lorsque vous tentez de vous connecter au forum.